IT Supporter and Administrator (m/f/d)

You can find the job description in German language below.

medpex is one of the largest German mail-order pharmacies and thus an important player in two of the most exciting growth markets: e-commerce and healthcare. In well-known tests, the mail-order pharmacy received top marks for reliable service, good advice and fast delivery.
Based in the Rhine-Neckar region, we ship around 400,000 packages per month – to more than five million customers throughout Germany.
We are a young and innovative company with a strong corporate culture, a good dose of start-up, and steady growth. Currently we employ more than 400 people.

To grow further we need more of our biggest success factor: talented, qualified and motivated employees. That is why we are looking for an IT Supporter and Administrator (m/f/d) for our offices in Mannheim. 

Your tasks will be

  • IT ticketing system support and internal user support (help desk, 1st and 2nd level support)
  • Administration of Windows and Linux systems (Windows 10, Windows 2008 R2, Ubuntu Server LTS)
  • Installation, setup and configuration of servers, networks, PCs, Igel Thin Clients, VoIP telephones and printers
  • Documentation of system changes in our corporate Wiki
  • Administration and creation of user accounts
  • Purchasing of the IT hardware
  • Administration of various software products
    • Microsoft Dynamics NAV, VMware, Horizon View, Asterisk VoIP Telephone System

What we expect from you

  • At least three years of professional experience as an IT support worker and administrator
  • Completed vocational training as an IT specialist for system integration or equivalent training
  • Excellent general knowledge of Windows
  • Knowledge of Windows Active Directory is an advantage
  • Knowledge of GPO, the user group and security concept, the creation of shell scripts and with Windows Powershell is an advantage
  • Knowledge of Linux
    • Knowledge in creating bash scripts is an advantage
  • Excellent knowledge of German and good knowledge of English
  • Diligence and accuracy

What you can expect

  • Current technology. We love tech.
  • Start-up flair with regular collective events (like bubble football, laser tag or canoeing)
  • Flexible working hours with one day of home office per week
  • Bright offices with a football table, Nintendo Switch, relax lounge and the choice between an open-plan or 4-person office
  • Modern tech equipment
    • Dell XPS Notebook with Windows 10 (Company Standard) or MacBook Pro (OS X)
    • Company mobile phone (iPhone or Android)
    • Free choice of IDE and work equipment (mouse, keyboard, etc.)
    • Height-adjustable desks
  • Flat hierarchies, communication as equals, first name basis and no dress code.
  • Air-conditioned offices, located near the city center and the main train station, but also near green areas
  • Individual training and development opportunities
  • Fresh fruit, drinks and coffee flat rate to keep energy levels up
  • Exclusive employee discounts

 Curious? Experience more about our vision and culture on https://jobs.medpex.de/#aboutus.

Our offices in Mannheim are conveniently located and well connected to local and long-distance public transport. Shops in the city center, restaurants and parks are located in the immediate vicinity.

We look forward to receiving your application and having you as part of our team. Please remember to include your last certificates along with your cover letter and CV when you apply. 

For further questions please contact Ann-Kathrin Stritzel by phone at 0621 397316 654.


medpex ist eine der größten deutschen Versandapotheken und damit ein wichtiger Player in gleich zwei der spannendsten Wachstumsmärkte: E-Commerce und Healthcare. In namhaften Tests erhielt die Versandapotheke Bestnoten für zuverlässigen Service, gute Beratung und schnelle Lieferung.

Beheimatet in der Rhein-Neckar Region versenden wir rund 400.000 Pakete pro Monat – deutschlandweit an über fünf Millionen Kunden.

Wir sind ein junges und innovatives Unternehmen mit einer ausgeprägten Firmenkultur, einem gehörigen Schuss Start-up und stetigem Wachstum. Aktuell sind über 400 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter bei uns beschäftigt.

Um weiter zu wachsen brauchen wir mehr von unserem wichtigsten Erfolgsfaktor: Begabte, qualifizierte und motivierte Mitarbeiter. Und dafür suchen wir ab sofort einen IT Supporter und Administrator (m/w/d) für unsere Büros in Mannheim.

Das machst Du bei uns

  • Betreuung IT Ticket-System und interner Anwendersupport (Helpdesk, 1st und 2nd Level Support)
  • Administration von Windows- und Linux-Systemen (Windows 10, Windows 2008 R2, Ubuntu Server LTS)
  • Installation, Aufbau und Einrichtung von Servern, Netzwerken, PCs, Igel Thin-Clients, VoIP-Telefonen und Druckern
  • Dokumentation von Systemänderungen in unserem Unternehmens-Wiki
  • Verwaltung und Neuanlage von Benutzerkonten
  • Einkauf von IT Hardware
  • Administration von verschiedenen Software-Produkten
    • Microsoft Dynamics NAV, VMware, Horizon View, Asterisk VoIP-Telefonanlage

Das bringst Du mit

  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung als IT Supporter und Administrator
  • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker zur Systemintegration oder gleichwertige Ausbildung
  • Sehr gute allgemeine Kenntnisse mit Windows
  • Kenntnisse im Umgang mit der Windows Active Directory sind von Vorteil
  • Kenntnisse mit GPO, dem Benutzergruppen- und Sicherheitskonzept, im Erstellen von Shell Scripten und mit der Windows Powershell sind von Vorteil
  • Kenntnisse mit Linux
    • Kenntnisse im Erstellen von Bash Scripten sind von Vorteil
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
  • Sorgfalt und Genauigkeit

Das erwartet Dich

  • Aktuelle Technologien. We love Tech.
  • Start-up-Flair mit regelmäßigen gemeinsamen Events (wie Bubble Football, Lasertag, Kanufahren)
  • Flexible Arbeitszeiten mit einem Tag Homeoffice in der Woche
  • Helle Büros mit Tischkicker, Nintendo Switch, Relax Lounge und die Wahl zwischen Großraumbüro und 4-er Büros
  • Moderne Tech Ausstattung
    • Dell XPS Notebook
    • Firmenhandy (iPhone oder Android)
    • Freie Wahl der Arbeitsmittel (Maus, Tastatur etc.)
    • Höhenverstellbare Schreibtische
  • Flache Hierarchien, Kommunikation auf Augenhöhe, Duz-Kultur und kein Dresscode
  • Klimatisierte Büros, die nahe der Innenstadt und dem Hauptbahnhof, aber auch in der Nähe von Grünanlagen liegen
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Frisches Obst, Getränke und Kaffee-Flatrate, um den Energiepegel zu halten
  • Exklusive Mitarbeiter Rabatte

Neugierig? Mehr über unsere Vision und Kultur erlebst Du unter https://jobs.medpex.de/#aboutus.

Unsere Büros in Mannheim liegen verkehrsgünstig und sind gut an den öffentlichen Nah- und Fernverkehr angeschlossen. Kostenlose Parkplätze sind vorhanden. Einkaufsmöglichkeiten in der Innenstadt, Restaurants und Parkanlagen befinden sich in unmittelbarer Umgebung.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und auf Dich als Teil unseres Teams. Vergiss bitte nicht, neben dem Anschreiben und Lebenslauf, Deine letzten Zeugnisse der Bewerbung beizufügen.

Für Rückfragen steht Dir Frau Stritzel gerne telefonisch unter 0621 397316 654 zur Verfügung.

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